Konto löschen
Dein Konto kannst du jederzeit schließen, ohne einen Grund zu nennen. Diese Seite erklärt, wie das geht und was genau gelöscht wird.
Konto in der App löschen
Öffne Profil → Einstellungen, scroll zur Gefahrenzone und tipp auf Konto löschen. Du bekommst eine Übersicht, was entfernt wird und was bleibt, und wirst dann gebeten, zur Bestätigung LÖSCHEN einzutippen. Weil das die einzige Hürde ist: Lass dein Handy nicht entsperrt und unbeaufsichtigt liegen, solange du angemeldet bist.
Die Löschung läuft sofort, nicht über eine Warteschlange. Danach bist du abgemeldet, stehst wieder auf dem Welcome-Screen, und das Konto existiert nicht mehr.
Kündige zuerst dein Abo. Premium- und Händler-Abos rechnet Apple oder Google ab, nicht wir. Die Löschung deines boatparts.app-Kontos kündigt sie nicht. Kündige vor dem Löschen in den Kontoeinstellungen deines App Store oder Google Play — sonst zahlst du weiter für einen Dienst, den du nicht mehr hast.
Wenn du die App nicht nutzen kannst
Schon deinstalliert oder ausgesperrt? Schick von der Adresse, mit der dein Konto registriert ist, eine E-Mail an mail@boatparts.app mit dem Betreff „Konto löschen". Dass die Mail von der registrierten Adresse kommt, ist unser Beleg, dass du es wirklich bist; hast du dich mit Apple oder Google angemeldet, nenn uns den Anbieter und wir prüfen es anders. Wir löschen das Konto und sagen dir Bescheid, wenn es erledigt ist — spätestens nach 30 Tagen, meist innerhalb weniger Werktage.
Was gelöscht wird
- dein Login und dein Authentifizierungsdatensatz;
- dein Profil: Anzeigename, Avatar, Bootsdaten, Social-Links;
- dein Nutzername — er wird für andere wieder frei;
- alle deine Inserate samt hochgeladener Fotos;
- deine Favoriten;
- deine offenen Angebote — auf eigene und fremde Inserate;
- deine Benachrichtigungen und dein Push-Token;
- jede Unterhaltung, an der du beteiligt warst — auf beiden Seiten. Die Löschung entfernt jeden Chat vollständig, auch die Nachrichten der anderen Person darin. Wenn dir oder deinem Gegenüber eine Unterhaltung wichtig ist, sichere sie vor dem Löschen.
Was wir behalten — und warum
- Bewertungen, die du anderen gegeben hast. Sie zu entfernen würde die Reputation verzerren, die sich andere verdient haben. Sie bleiben — ohne Verknüpfung zu deinem gelöschten Profil.
- Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen. Wo Buchhaltungs- oder Steuerrecht es verlangt, bleiben Daten für die gesetzliche Frist — praktisch: Finanzunterlagen sieben Jahre — und werden in dieser Zeit für nichts anderes genutzt.
- Offene Missbrauchs- oder Betrugsfälle. Ist dein Konto Teil einer ungeklärten Meldung, behalten wir, was wir brauchen, um sie abzuschließen und uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen.
Das lässt sich nicht rückgängig machen
Die Löschung ist endgültig. Wir können ein Konto, seine Inserate oder Fotos danach nicht wiederherstellen. Wenn du nur eine Pause willst, meld dich ab — oder pausiere deine Inserate unter Meine Inserate; das nimmt sie aus Suche und Karte, ohne etwas zu löschen.
Willst du nur eine Kopie deiner Daten?
Du musst dein Konto nicht löschen, um an deine Daten zu kommen. Schreib an mail@boatparts.app und bitte um einen Export nach Art. 15 und Art. 20 DSGVO — du bekommst eine maschinenlesbare Kopie. Details stehen in der Datenschutzerklärung (englisch).